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Chi è A.Se.F.
A.Se.F. – «Azienda Servizi Funebri» – è un’Azienda Speciale costituita nel 2001 dal Comune di Genova, che ne è il proprietario, con l’obiettivo di offrire miglioramenti qualitativi all’utenza, per la gestione dei servizi di trasporto ed onoranze funebri in città, sul territorio nazionale e all’estero, e lo svolgimento di servizi di pubblica utilità (pronto intervento rimozione salme su disposizione Autorità Giudiziaria e/o Sanitaria, gestione Obitori e depositi di osservazione).
Il cuore di A.Se.F. è costituito dalla Sede Operativa di Via Frugoni: qui si trovano la Direzione dell’Azienda, i magazzini aziendali, che ospitano il materiale necessario per allestire i cofani in conformità alle richieste dell’utenza, la Centrale Operativa, i supporti logistici per il personale e l’autorimessa, dalla quale giornalmente partono gli "automezzi" (tutti di elevato livello qualitativo) necessari per l’esecuzione dei servizi.
A.Se.F. può contare sull’attività di oltre 100 persone, la cui professionalità consente di fornire servizi tempestivi e di qualità adeguata. La rete territoriale e gli incaricati dei rapporti con il pubblico di A.Se.F. costituiscono il primo punto di contatto per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti.
Il servizio richiesto è poi organizzato dalle strutture della Sede Operativa di Via Frugoni ed è eseguito dal personale dell’Azienda; in tutte le diverse fasi si garantisce cortesia, gentilezza, attenzione alle particolari situazioni di criticità ed emotività degli utenti, gestendo tutti i problemi pratici che si presentano in tali evenienze.
Tutte le componenti dei nostri servizi possono essere scelte anche nei giorni festivi e pre-festivi e in orari prolungati (dalle ore 7 alle ore 24).
A.Se.F. opera in modo oggettivo e trasparente, sulla base di tariffe predeterminate;
queste sono le principali componenti dei nostri servizi:
- vestizione salma
- feretro e imbottitura
- autofunebre e personale necroforo
- disbrigo pratiche diverse (amministrative, cremazione, cimiteriali, ecc.)
- forniture di fiori, manifesti, necrologie, auto accompagnamento, arredi cimiteriali, ecc.
- funzione religiosa (offerta per la Chiesa)
- consulenza cimiteriale
- varie ed eventuali, secondo le richieste dell’utente
Le nostre fatture sono chiare e trasparenti ed indicano in modo preciso tutte le componenti del servizio funebre fornito.
A.Se.F. può operare per decessi che avvengono in qualunque struttura privata o pubblica (abitazioni, cliniche, case di cura, ospedali, residenze per anziani, ecc.) nessuna impresa funebre può godere dell'esclusiva per l'esecuzione dei servizi finebri relativi
ai decessi avvenuti all'interno di una struttura sanitaria o di ricovero: è solo la volontà dei familiari che può scegliere l’impresa cui affidarsi per eseguire il funerale di un proprio congiunto.
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